Binnen 1 minuut een offerte

Snel verzonden na akkoord

Ophalen of bezorgen

Retourbeleid – Bedrijfskleding Katwijk

Bedrijfskleding Katwijk streeft naar 100% klanttevredenheid. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u onder de volgende voorwaarden producten retourneren.

1. Algemeen Retourbeleid

  1. Retourtermijn: Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
  2. Staat van het Product: Retourneringen worden alleen geaccepteerd indien het product in originele staat verkeert, ongedragen, onbeschadigd, en in de originele verpakking zit.
  3. Aangepaste Producten: Gepersonaliseerde of aangepaste producten (zoals bedrukte of geborduurde bedrijfskleding) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout of beschadiging bij levering.

2. Procedure voor Retourneren

  1. Aanmelding Retour: Neem binnen de retourtermijn contact op met de klantenservice via hallo@bedrijfskledingkatwijk.nl om uw retour aan te melden. Geef daarbij het ordernummer en de reden van retour op.
  2. Retourzending: Na goedkeuring van de retouraanvraag ontvangt u instructies voor het retourneren van het product. Verzend het product binnen 5 werkdagen na goedkeuring.
  3. Verzendkosten: De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. In dat geval vergoedt Bedrijfskleding Katwijk de retourkosten.

3. Terugbetaling

  1. Verwerkingstijd: Zodra de retourzending door ons is ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u binnen 14 dagen een terugbetaling.
  2. Terugbetalingsmethode: De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die u bij de oorspronkelijke aankoop heeft gebruikt.
  3. Kortingen en Cadeaubonnen: Eventuele kortingen of cadeaubonnen worden bij een retour verwerkt volgens de oorspronkelijke bestelling.

4. Omruilen van Producten

Omruilen is mogelijk voor standaard producten die niet gepersonaliseerd zijn. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Eventuele prijsverschillen worden in rekening gebracht of terugbetaald, afhankelijk van de prijs van het nieuwe product.

5. Klachten en Garantie

Indien er sprake is van een defect of fabricagefout, neem dan direct contact met ons op. Op al onze producten bieden wij een garantie van 6 maanden voor fabricagefouten.

Login

Log in met je account.

Registreer

Registreer nu en profiteer van de voordelen!